О проекте Calmward — кто делает сайт и зачем
Независимая редакция, ссылки на первоисточники и никаких обещаний возврата
После обмана человек попадает в поток противоречивых советов: знакомые говорят одно, форумы — другое, «юристы по возврату» — третье. Calmward существует, чтобы в этом потоке был спокойный ориентир: какие шаги предусмотрены правилами, к кому обращаться и в каком порядке. Все инструкции опираются на официальные источники — законы, сайты регуляторов и государственных органов.
Что делает редакция
Зачем этот сайт существует
Первые дни после обмана — худшее время для изучения законов: паника, звонки, давление. Мы заранее разобрали официальные процедуры России и Беларуси и переложили их в короткие маршруты: что сделать, куда обратиться, какой документ получить на руки. Задача каждой страницы — один понятный результат, а не «всё о мошенничестве» сразу.
Откуда берётся информация
Основной источник — официальные документы и сайты: законы, Банк России, Национальный банк Беларуси, госорганы. К проверяемому утверждению прикладывается ссылка на первоисточник и дата, когда его смотрели. Там, где источник молчит, мы прямо пишем, что это редакционный вывод, а не норма.
Чего мы принципиально не делаем
Не обещаем возврат денег: этого не может гарантировать никто, а такие обещания — сами по себе признак мошенничества. Не принимаем сканы документов, не спрашиваем коды, пароли и реквизиты карт. Не представляемся банком, полицией или «официальным сервисом возврата» и не берём оплату за информацию.
Как сообщить об ошибке
Нашли неточность, устаревшую ссылку или спорную формулировку — напишите через форму на главной странице. Укажите адрес страницы и что именно не так; этого достаточно. Замечание сверяется с первоисточником, существенные правки попадают в открытый журнал исправлений.