Calmward

По заголовкам и запросам. Данные не отправляются.

    Политика обработки данных и приватность

    Только то, что вы ввели сами, плюс технический минимум — и никаких документов

    Эта политика написана для чтения, а не для галочки. Здесь перечислено всё, что собирает форма обращения, куда это уходит и что вы можете с этим сделать. Скрытых пунктов нет: чего не видно в форме и в этом списке — того сайт не собирает.

    Что принимает форма

    • имя и выбранная страна
    • Telegram и/или телефон — хотя бы один контакт
    • краткое описание и предпочитаемый канал связи
    • отметка согласия с этой политикой
    • технический контекст: submittedAt, проверенный pathname, referrer, разрешённые UTM

    Что нельзя отправлять

    • вписывать в описание PIN, CVV/CVC или полный номер карты
    • отправлять пароли, SMS-коды, коды Госуслуг и seed-фразы
    • пересказывать в форме содержание паспорта, выписок и договоров
    • использовать форму как экстренный канал вместо звонка в банк и полицию

    Как используются данные

    Что добавляет сервер
    К обращению сервер добавляет время отправки, проверенный адрес страницы, с которой отправлена форма, referrer и UTM-метки из разрешённого списка. Этот контекст нужен, чтобы понять, о какой странице речь и откуда пришла заявка. Сторонних трекеров и рекламных идентификаторов в этом наборе нет.
    Куда уходят данные и зачем
    Единственная цель обработки — ответ редакции на ваше обращение. Технически заявка передаётся через Telegram в настроенный закрытый чат. Мы прямо называем это передачей внешнему сервису: Telegram — сторонняя платформа, и обработка может быть трансграничной.
    Сколько хранится и как удалить
    Обращение хранится 90 дней с момента получения — этого срока хватает на переписку по вопросу. Дальше сообщение удаляется из чата редакции. Удалить раньше можно по запросу: напишите на privacy@calmward.net и укажите номер обращения вида CW-XXXXXXXXXX, который вы увидели после отправки.
    Ваши права
    Вы можете запросить уточнение данных, их удаление и отозвать согласие на обработку. Запрос направляется на privacy@calmward.net — это контакт оператора, редакции Calmward. Для жалоб на обработку персональных данных в Беларуси есть профильный орган — Национальный центр защиты персональных данных (cpd.by).

    Оператор и срок хранения

    Оператор
    Редакция Calmward
    Контакт для запросов и отзыва
    privacy@calmward.net
    Срок хранения
    90 дней

    Официальные источники

    1. Центр защиты персональных данных — права субъектов →Беларусь · права в отношении обработки данных
    2. Банк России — защита прав потребителей →РФ · компетенция регулятора и финуполномоченного